Quote from Luc on 20 juin 2022, 12:25

Connaissez-vous le DESC?

Un bel outil de communication pour donner un feed-back à l’autre en toute bienveillance et dans le respect de la relation et de la communication positive.

D pour décrire la situation qui nous occupe
E pour exprimer son ressenti face à cette situation
S pour spécifier ce que l’on souhaiterait de différent et aussi proposer des solutions possibles
C pour verbaliser les conséquences positives si la situation évolue positivement ou les conséquences négatives si ia situation ne change pas.

Ce bel outil efficace peut être utilisé dans de nombreuses situations: demande difficile, conflit, émotions hautes …

Je vous souhaite de tester cet outil et de constater ce qu’il se passe.